Wat bieden we?
Of je nu een professional bent die zijn expertise wil delen of een enthousiaste beginner die nieuwe vaardigheden wil leren, wij hebben iets voor jou. Onze trainingen zijn ontworpen om je te helpen groeien, leren en slagen. Wij zijn gepassioneerd over het versterken van hoogwaardige opleidingen aan bedrijven. Onze missie is om organisaties te ondersteunen bij het ontwikkelen van hun personeel en het vergroten van hun kennis en vaardigheden.
Wie zijn we?
Een wereldwijde ervaren trainer op het gebied van bedrijfsopleidingen. Onze passie ligt in het overbrengen van kennis en het stimuleren van groei bij individuen en teams. Met jarenlange ervaring in diverse sectoren staan we klaar om uw bedrijf te ondersteunen.
Wat doen we?
Bij Nicky Designs Training bieden we op maat gemaakte opleidingen aan bedrijven en Horeca en Retail. Of het nu gaat om klant vriendelijke vaardigheden, leiderschaps training of soft skills, wij hebben een breed scala aan modules die aansluiten bij uw specifieke behoeften. Onze trainingen zijn praktijkgericht en interactief, zodat uw medewerkers direct de opgedane kennis kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden.
- In-company trainingen: We komen naar uw bedrijf en verzorgen trainingen op locatie. U kan ons tevens vinden op Speakerhub en LinkeDin voor presentaties.
- Opleiding Modules: Onze pakketten zijn compleet en flexibel en gemakkelijk te volgen door uw participanten.
- Advies en begeleiding: Naast opleidingen bieden we ook professioneel advies en begeleiding op maat.
- Klantenservice: Ons toegewijde team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en je te begeleiden tijdens je leerreis. We geloven in persoonlijke aandacht en streven ernaar om je de best mogelijke ervaring te bieden.
- Trainingen op maat: Onze modules zijn zorgvuldig samengesteld om aan jouw specifieke behoeften te voldoen. Pakketten over klanten service, marketingstrategieën of het willen verbeteren van je leiderschaps vaardigheden, wij hebben het juiste pakket voor jou.
- Verkoopondersteuning: Naast het leveren van hoogwaardige inhoud, willen we je ook helpen bij het kiezen van de juist gepaste trainingen. We delen tips, strategieën en best practices om het juiste product te vinden.
Bij Nicky Designs Training geloven we dat investeren in opleidingen de sleutel is tot succesvolle bedrijven. Neem contact met ons op en ontdek hoe wij uw organisatie kunnen versterken!
Inhoud van elke module:
01-Trainingshandleidingen
De trainingshandleidingen voor elke cursus kunnen eenvoudig worden bewerkt met elke tekstverwerker zoals Microsoft Word. Hierdoor kunnen trainers zoals jij de meest actuele training geven. Privé Trainers kunnen ook profiteren van merk mogelijkheden om toekomstige contracten te vergroten.
02-Instructeurshandleiding
Elke cursus bevat ook een instructeur gids met gedetailleerde lesplannen, tijdlijnen, aanvullende bronnen, tips en trucs om elke keer weer een professionele trainingservaring te garanderen.
03-IJsbrekers
IJsbrekers, energizers en andere workshops activiteiten verhogen de effectiviteit van trainingssessies wanneer ze gericht zijn op het lesonderwerp en de algemene behoeften van de deelnemers. IJsbrekers kunnen worden gebruikt om lesonderwerpen te introduceren of te versterken, teamwerk te verbeteren en een interessante en leuke leeromgeving te creëren.
04-Activiteiten
Er zijn aanvullende workshop activaties en oefenbestanden beschikbaar voor eenvoudig naslagwerk. Deze kunnen uiterst nuttig zijn bij het aanpassen van workshops voor specifieke groepen, of om de workshop tijdlijnen bij te houden.
05-PowerPoint-dia's
PowerPoint-dia's complementeren de door een instructeur geleide trainingservaring en bieden een uitstekende samenvatting van trainingsconcepten in punt formaat. Flip-over notities zijn ook beschikbaar als alternatief voor workshop training.
06-Snelle referentiebladen
Deze krachtige Quick Reference-bladen zijn een uitstekende aanvulling op elk trainingsprogramma of als zelfstandig desktop referentie hulpmiddel. Uiteraard zijn ze volledig aanpasbaar en kunnen ze een nieuwe merknaam krijgen voor gebruik als promotioneel reclamemateriaal.
07-Certificaten
Het Certificaat van Voltooiing is bedoeld om publiekelijk de moeite en kosten te erkennen die door deelnemers zijn geïnvesteerd in de voltooiing van de trainingsworkshop. Deze worden vaak op de werkplek getoond en bieden verwijzingen voor toekomstige trainingsopdrachten.
08-Video's
Tevens vind je video's die je helpen met de topics.
Leerdoelen:
Telefoonetiquette omvat beleefd en professioneel gedrag tijdens telefoongesprekken. Dit omvat het correct beantwoorden van oproepen, duidelijke communicatie en respect voor de gesprekspartner.
Constructieve kritiek is gericht op verbetering. Het gaat niet alleen om het identificeren van fouten, maar ook om het bieden van oplossingen en suggesties voor groei.
Klantenservice omvat het helpen van klanten bij vragen, problemen of klachten. Het vereist geduld, vriendelijkheid en effectieve communicatie om klanten tevreden te stellen.
Teamwerk draait om samenwerking, communicatie en het bereiken van gemeenschappelijke doelen. Teambuildingactiviteiten helpen bij het opbouwen van vertrouwen en relaties binnen een team.
Begeleiding omvat het ondersteunen en begeleiden van anderen bij hun ontwikkeling. Dit kan mentorship, coaching of training omvatten.
Bij verkoopbezwaren gaat het om het omgaan met twijfels of zorgen van potentiële klanten. Dit vereist overtuigingskracht, productkennis en het bieden van oplossingen.
Spreken in het openbaar is een vaardigheid die nodig is voor presentaties, vergaderingen of evenementen. Het vereist zelfvertrouwen, duidelijkheid en effectieve communicatie.
Leiderschap gaat verder dan het beheren van taken. Het gaat om het inspireren van anderen, het nemen van verantwoordelijkheid en het beïnvloeden van positieve verandering.
Een sympathieke baas is empathisch, begripvol en ondersteunend. Ze luisteren naar hun medewerkers, tonen waardering en creëren een positieve werkomgeving.